 |
Manamgement support | Trainings | Analysis | Software Services | Standards | About Us |
ISO/IEC 15504 je mezinárodní normou, podle které se posuzuje kvalita procesů vývoje, správy a nákupu software. Základem normy je 24 procesů, jako např. Vývoj, Nákup, Dokumentace nebo Řízení rizik či Řízení lidských zdrojů.
ISO 15504 používá 6 stupňů úrovně, které vyjadřují, na jaké úrovni řízení daná procesní oblast v hodnocené organizaci je. Jednotlivé úrovně jsou:
0 - Neúplný - Procesy nejsou v plném rozsahu realizovány
1 - Vykonávané - Procesy jsou vykonávané, ale jejich výkon nesplňuje vyšší úrovně
2 - Řízené - Procesy probíhají a jsou řízeny
3 - Zavedené - Procesy jsou dokumentovány a probíhají podle formální definice
4 - Předvídatelné - Procesy jsou kvantitativně řízení, takže jejich náročnost je předem známa a řízena
5 - Optimalizované - Procesy jsou trvale optimalizovány, aby byly co nejefektivnější
Sestrou či spíše dítětem standardu ISO 15504 je známý Referenční model softwarového procesu ISO 12207, který se od normy oddělil při její poslední revizi v roce 2004. Samotný model ISO 15504 se tak ?oprostil? od definice procesů a lze jej univerzálně použít pro posouzení jakéhokoli procesního modelu. Jeho největší část, ISO 15504-6, definuje univerzální cíle kritéria v podstatě stejně, jako před oddělením referenčního modelu.
Samotný model ISO 15504 se po oddělení ISO 12207 zabývá pouze problematikou realizace posouzení kvality procesu a je tak základem pro práci auditorů, nikoli pomůckou pro softwarové týmy.
ISO 15504 vyrostlo na modelu CMM a starším modelu SPICE. Naopak model CMMI opisuje od ISO 15504 a ISO 12207, takže jsou oba modely vzájemně kompatibilní a de facto shodné. Pro praktické použití softwarovou firmou je výhodnější model CMMI, který je dostupný zdarma.
PDQM pomáhá firmám se zavedením procesů do softwarových firem i přípravou na případnou nezávislou certifikaci. Zajišťujeme i posouzení podle modelu CMMI. Hlavním cílem naší pomoci je zlepšit efektivitu práce, kvalitu výsledných produktů a zvýšení kvalifikace pracovníků.